Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang c17 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi, dan syarat akaun yang mengawal hubungan anda dengan c17 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar dan Syarat Perkhidmatan c17

c17 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform c17 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia dan di wilayah yang disokong sahaja. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima keseluruhan terma perkhidmatan kami. c17 berhak untuk mengemas kini terma ini dari masa ke semasa; sebarang

1
perubahan akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan pembayaran masing-masing di samping terma c17. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan di luar wilayah yang disokong atau
2
di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan akses sedemikian. Sila semak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan versi terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan khusus kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara c17 Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan data dan privasi akaun anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menjelaskan dengan tepat bagaimana c17 mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat anda, serta hak anda untuk mengakses atau memadamkan data tersebut mengikut…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, butiran pembayaran dan sejarah transaksi. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa persetujuan nyata anda.

Dasar Kuki

c17 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Log masuk yang tidak dikenali akan mencetuskan amaran e-mel secara automatik kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dipadam atau dianonimasikan mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun anda. Kami memproses permintaan ini dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman dan Perubahan

Jika anda ingin menutup akaun atau memadam data anda, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Permintaan yang lengkap dan disahkan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Tentang Terma dan Dasar c17

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di c17. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Akaun c17 anda tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa dan terma perkhidmatan kami. Akses dan penggunaan hanya sah di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi. Klik 'Minta Data Saya' dan kami akan menghantar arkib lengkap data anda ke e-mel yang berdaftar dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh dasar keselamatan pembayaran c17 dan juga dasar penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian boleh difailkan melalui borang aduan kami.

Tidak. Sebarang perubahan material kepada terma kami akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel khusus dengan butiran aduan anda. Setiap aduan privasi akan ditetapkan nombor rujukan dan dijawab dalam masa tiga hari bekerja oleh pegawai yang berkenaan.

Data transaksi dan akaun anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan mandatori itu berakhir, data anda akan dipadam atau dianonimasikan sepenuhnya.

Jika anda tidak berpuas hati selepas melalui proses aduan dalaman kami, anda boleh merujuk perkara tersebut kepada badan kawal selia yang berkaitan di wilayah yang disokong atau mendapatkan nasihat undang-undang bebas.

Rangka Undang-Undang c17 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Cara c17 Mengendalikan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Pemadaman dan Perubahan

Soalan Tentang Terma dan Dasar c17

01 Apakah undang-undang yang terpakai kepada akaun c17 saya di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dilindungi di bawah dasar c17?

04 Bolehkah c17 mengubah terma perkhidmatan tanpa memberitahu saya?

05 Bagaimana cara c17 mengendalikan aduan berkaitan privasi?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan keputusan undang-undang c17?

Halaman Berkaitan